রেফারেন্স

ay88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ay88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই শুরুর আগে নিচের প্রতিটি বিভাগ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিষেবা পরিবর্তন
ay88 ay88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় যাতে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ — এটি আপনার অর্থের নিরাপত্তার জন্যই রাখা হয়েছে। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন ও লেনদেনের সময় আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল দিয়ে একবার যাচাই করতে হয়। এটি সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়।

তথ্য গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মেসেজিং চ্যানেলে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয়ে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের দল পর্যালোচনা করে লিখিত উত্তর দেবে।
মেসেজিং চ্যানেল Telegram বা WhatsApp-এ আমাদের সহায়তা চ্যানেলে মেসেজ করুন এবং শর্ত বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো ay88 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

না। ay88-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

উত্তোলনের সময় একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় প্রশ্ন করা যাবে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের অঞ্চলের আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।